นโยบายความเป็นส่วนตัว
tkb33 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

📋 1. บทนำ

tkb33 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ครบวงจรสำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนถึงวิธีที่ tkb33 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ ไปจนถึงการปกป้องและสิทธิ์ที่สมาชิกพึงมี

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ tkb33.bio และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพันในรูปแบบต่างๆ หรือการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การที่ท่านเข้าใช้งานบริการของ tkb33 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

📂 2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

tkb33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน เส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์ ปุ่มที่กด
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่ตั้งโดยประมาณ (ระดับเมือง) ISP ที่ใช้
• ข้อมูลคุกกี้: ค่า Session ID ค่าความชอบของผู้ใช้ ประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน ยอดเดิมพัน ผลการเดิมพัน เกมที่เล่น

🎯 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tkb33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐาน KYC และกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโกงโบนัส การใช้บัญชีซ้ำ หรือการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านทุกช่องทาง

⚖️ 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) tkb33 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข เช่น การประมวลผลธุรกรรมการเงิน
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อการปรับปรุงบริการ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

🤝 5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

tkb33 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

tkb33 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยบุคคลเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

5.2 พันธมิตรผู้ให้บริการเกม

ผู้ให้บริการเกมที่ร่วมงานกับ tkb33 อาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ID ผู้เล่น และยอดเดิมพัน ข้อมูลเหล่านี้จะไม่รวมถึงข้อมูลตัวตนหรือข้อมูลการเงินส่วนบุคคล

5.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย

tkb33 อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งศาล คำสั่งเจ้าพนักงาน หรือตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยต่อหน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)

🗓️ 6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tkb33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว tkb33 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป

🔒 7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tkb33 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านโปรโตคอล TLS 1.3 / SSL 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน tkb33 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่แยกจากกันหลายจุดเพื่อป้องกันการสูญหาย
• แผนการรับมือเหตุการณ์: tkb33 มีแผนการรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) พร้อมแจ้งสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยทันทีหากเกิดการละเมิดข้อมูล

✅ 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA สมาชิก tkb33 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ tkb33 ผ่านอีเมล [email protected] tkb33 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

🍪 9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tkb33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละคน

9.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ ใช้ข้อมูลในรูปแบบนิรนาม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และความชอบส่วนตัว เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

9.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ tkb33 เช่น อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง หรือไม่สามารถจดจำการตั้งค่าได้

🌐 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี tkb33 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ

tkb33 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวก็ต่อเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด เช่น การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญา

🔞 11. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ tkb33 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น tkb33 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม

tkb33 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

📝 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tkb33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tkb33 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 30 วัน

• การแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์ tkb33.bio
• การส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

📧 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer - DPO) ของ tkb33 ได้ดังนี้

• อีเมล DPO: [email protected]
• Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ tkb33.bio ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง